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服务号活动（8 位活动码）
用户给服务号发送 8 位数字活动码即可领取积分，每个活动每人限领一次。 改动会立即生效到线上领取链路。
新建活动
AI 客服对话
所选范围内每个用户一条会话（只读：这里不会给用户发任何消息）。 答得好就选「好」直接保存（留个已质检的记号）；答得不好写一句问题在哪，攒着给下一轮迭代用。
对话
点左边任意一条会话 —— 这里会就地展开完整对话（可上下滑动看全） 和质检入口，不用离开列表。
对话 · —
质检结论与优化建议
质检建议（待办）
迭代优化时按这个清单逐条改；改完标「已处理」。